Como podemos ajudar?
Cada produto indica o seu tempo médio de entrega, a sua origem (de que país é expedido) - por exemplo, uma embalagem da Bielorrússia indica um tempo médio de 25 a 30 dias -, se estiver sujeita a uma licença ou autorização particular, ou se for feito sob encomenda (feito sob medida). Os envios são encaminhados, dependendo do país de partida, pelo serviço postal oficial ou por uma transportadora reconhecida (DHL ou UPS), dependendo do tamanho da embalagem e da melhor tarifa disponível. Produtos volumosos ou sensíveis são enviados com uma transportadora aprovada.
Dependendo do país em que você mora (e de quase todos os países do mundo), importar um produto resulta em uma taxa alfandegária. Na Europa (no espaço Schengen) é representado pelo IVA (a taxa de IVA difere em cada país da área), e seu pagamento é devido pela transportadora (que representa a alfândega) ou pelo próprio serviço alfandegário . Os produtos expedidos (para a França e o Reino Unido) para um departamento ou território ultramarino dão origem a uma tributação especial. Infelizmente, não há nada que possamos fazer a respeito e somos obrigados a obedecer à lei. Os serviços oficiais também estão vinculados à obrigação de pagar taxas alfandegárias.
O BIS711 é um formulário de relatório emitido pelo Departamento de Indústria e Segurança dos Estados Unidos – usado para produtos militares ou de dupla utilização não listados na lista de produtos ITAR. Deve ser preenchido, assinado e enviado ao seu serviço para autorizar a exportação do produto dos EUA para o país de destino. Este formulário é declarativo para os países do espaço Schengen e exclui as exportações para países sob embargo ou sob regime de sanções.
Nós redigimos e enviamos o formulário para você (para assinatura), pronto para ser enviado. Depois de nos enviar por e-mail, devidamente assinado, enviamos eletronicamente ao departamento responsável pelo registro e emissão da autorização de exportação.
Após o cadastro, um número de arquivo é enviado para você e você mesmo pode acompanhar o andamento da sua autorização (pela internet). Assim que a licença for recebida, o produto encomendado será enviado.
Após seu pedido, um gerente de caso entrará em contato com você e explicará cada uma das etapas necessárias para obter sua licença (dependendo se você é um indivíduo, uma administração ou uma ONG).
Ele então irá preparar o seu arquivo e enviá-lo para você pronto para encaminhar para as autoridades competentes.
Assim que a licença for obtida, o produto será entregue e o seu gerenciador de arquivos continuará a ajudá-lo no processo de liberação alfandegária.
Dependendo do país de origem e destino, a obtenção de uma licença pode levar até 8 meses (aproximadamente 5 meses para a França). Após seu pedido, um gerente de caso entrará em contato com você e explicará cada passo para você. necessário para obter sua licença (dependendo se você é um indivíduo, uma administração ou uma ONG).
São indicados os produtos indicados como “esgotados” – um encarte permite pedir para ser avisado quando o produto desejado estiver novamente em estoque.
Somos comerciantes, a nossa função é contactar diretamente os fabricantes ou distribuidores e depois oferecer as referências do nosso catálogo no nosso site ou através de outros canais de venda. Os produtos são enviados pelos nossos parceiros, exceto para França, onde dispomos de stock das principais referências encomendadas pelos nossos clientes.
Depois que seu pedido for processado, você receberá um e-mail com seu número de rastreamento.
Você pode acompanhar a entrega em tempo real da sua encomenda diretamente em nosso site
